制图/关晓娟

本报讯（记者卢金增）山东省检察院近日在该省第十四届人民代表大会第二次会议上所作的工作报告显示，山东省西甲直播控告申诉检察部门坚持“根在理念、本在治源、重在机制、要在落实”的具体要求，多措并举推动控告申诉检察和信访工作提质增效。2023年，该省涉检信访量同比下降36.5%，重复信访量同比下降36%。

2023年，山东省检察院出台《山东省西甲直播领导干部办理群众信访案件工作办法》，整合、深化检察长接访、办信、办案工作机制，初步形成了院领导带头包案办理信访案件、信访矛盾在基层和首办环节基本得到化解的良好局面。山东省西甲直播邀请第三方参与化解矛盾，举行信访听证2103场，邀请人大代表、政协委员、律师、村民代表等5200余人担任听证员参与案件，让公平正义以“看得见”的方式实现。

“控告申诉检察工作处于为民服务的最前沿，是西甲直播联系群众的桥梁和纽带。我一直关注山东省西甲直播畅通‘信、访、网、电’12309检察服务中心诉求反映渠道，形成接收、分流、受理、办理、答复全流程可查询可跟踪的信访处理闭环，确保矛盾化解在基层。”全国人大代表、民革临沂市委主委、临沂大学生命科学学院院长王学斌说。